Kompania REHAU është e kënaqur me interesimin tuaj për
produktet tona dhe produktet e brendshme. Ne dëshirojmë që ju të ndiheni të
qetë kur kontaktoni kompaninë REHAU. Për këtë arsye, siguria e të dhënave tuaja
personale si emri, adresa, numri i telefonit ose adresa e postës elektronike që
krijohet kur ju kontaktoni REHAU është e rëndësishme për ne.
Kjo deklaratë e privatësisë ka për qëllim këdo me të
cilin ndërvepron kompania REHAU, duke përfshirë klientët dhe bashkëpunëtorët potencial,
vizitorët e faqeve të internetit, përdoruesit e aplikacioneve/apps, përdoruesit
e tjerë të produkteve ose shërbimeve tona dhe vizitorët në faqet tona. Ajo
përmban informacionet e përshkruar në Nenin 13 dhe 14 të GDPR.
1. Kushtet
Përpunimi i datës personale bëhet brenda udhëzimeve të
rregulloreve ligjore.
Termi "të dhëna personale" i
referohet të gjithë informacioneve që lidhet me një person fizik të
identifikuar ose të identifikueshëm. "Përpunim" do të thotë
çdo operacion ose grup operimi që kryhet në datën personale, qoftë ose jo me
mjete të automatizuara si grumbullimi, regjistrimi, organizimi, rregullimi,
ruajtja, përshtatja ose ndryshimi, marrja, konsultimi, përdorimi, zbulimi me
anë të transmetimit, shpërndarjes ose ndryshe vënia në dispozicion, rreshtimi
ose shoqërimi, kualifikimi, fshirja ose shkatërrimi.
Kushtet e mëtejshëm të mbrojtjes së të dhënave
përdoren në përputhje me përkufizimet në Nenin 4 të GDPR.
2. Emri dhe adresa e
kontrollorit
REHAU AG + Co
Rheniumhaus
Otto-Hahn-Str. 2
95111 Rehau
Germany
Njësia kryesore sipas kuptimit të Nenit 4 Nr. 16a të
GDPR, Nenit 56 të GDPR, në të cilin vendimet në lidhje me qëllimet dhe mjetet e
përpunimit merren në mënyrë udhëheqëse:
REHAU AG + Co
Rheniumhaus
Otto-Hahn-Str. 2
95111 Rehau
Gjermani
3. Qëllimet e
përgjithshme të përpunimit dhe bazat ligjore
Kompania REHAU mbledh dhe përpunon datën tuaj
personale në veçanti në rastet e mëposhtme:
Ju lutemi na ndihmoni të mbajmë informacionet tuaja
aktual duke na informuar për ndryshimet në të dhënat tuaja personale, në
veçanti detajet tuaja të kontaktit.
Për sa kohë që kompania REHAU përpunon të dhënat
personale, kjo vlen veçanërisht për emrin tuaj dhe të dhënat tuaja zyrtare të
kontaktit si kompania, funksioni, numri i telefonit ose adresa e postës
elektronike, si dhe kontrata dhe data e transaksionit. Kategoritë shtesë të të
dhënave mund të mblidhen për qëllime të veçanta të përshkruara në detaje më
poshtë.
Përveç mbledhjes së të dhënave tuaja nga formularët
tanë të kontaktit në faqen tonë të internetit, ne gjithashtu mbledhim të dhënat
drejtpërdrejt nga ju ose nga burime përgjithësisht të qasshme (p.sh. regjistri
tregtar, autoritetet dhe interneti) në masën e nevojshme për këtë qëllim.
4. Qëllimet
individuale të përpunimit dhe bazat ligjore
Në vijim ju informojmë se për cilat qëllime kompania REHAU përpunon cilën datë personale. Në rastin e rrethanave jo të përsëritura, REHAU në përgjithësi do t'ju tërheqë vëmendjen ndaj këtyre informacioneve posaçërisht në situatën specifike të përpunimit dhe, nëse është e nevojshme, do të japë informacione shtesë.
4.1. Fushatat “REHAU Rewards” dhe “REHAU Planners”
Të
dhënat personale të pjesëmarrësve të fushatës do të përpunohen me qëllim që:
i)
Organizoni dhe
drejtoni fushatën
ii)
Dhënia e çmimeve dhe
përmbushja e detyrimeve financiare dhe kontabël të Operatorit
Përpunimi
i të dhënave është i nevojshëm për zbatimin e kontratës të përshkruar në
kushtet dhe rregulloret në të cilat subjekti i të dhënave është palë. Nëse nuk
jeni ju vetë, por punëdhënësi juaj ose një palë tjetër e tretë që është e
lidhur kontraktualisht me ju ose punëdhënësi juaj që është palë kontraktuese,
të dhënat do të përpunohen në bazë të Nenit 6 I f të GDPR.
Në
disa raste, kodi numerik personal (Personal Numeric Code) përpunohet me qëllim
përmbushjen e detyrimeve fiskale të Operatorit.
Periudha e ruajtjes së të dhënave personale
Të
dhënat personale të pjesëmarrësit do të ruhen për 3 vjet pas përfundimit të fushatës.
Të
dhënat personale të fituesve do të ruhen në përputhje me dispozitat ligjore në
fuqi në fushën financiare dhe të kontabilitetit, përkatësisht për 10 (dhjetë)
vjet pas përfundimit të vitit financiar në të cilin është bërë pagesa e tatimit
mbi çmimin.
Pas
skadimit të periudhës së ruajtjes së të dhënave personale, Operatori do t'i
fshijë/shkatërrojë këto të dhëna nga mediumi i përpunimit dhe ruajtjes, duke
vendosur detyrime të ngjashme ndaj Kontrollorit(ve).
Të dhënat personale të pjesëmarrësve që nuk kanë pretenduar çmime do të asgjësohen brenda 3 viteve nga përfundimi i Promocionit dhe nuk do të përdoren për asnjë qëllim tjetër derisa të asgjësohen, përveç pjesëmarrjes në fushatën “Rehau Planners Rewards”.
4.2. Përpunimi i të
dhënave për përgatitjen, lidhjen dhe zbatimin e kontratave
Si një kompani prodhuese, REHAU përpunon të dhënat
personale brenda fushës së blerjes (gjithashtu nën 5.7.) dhe proceseve të
shitjes, si dhe për ekzekutimin e kontratave. Për këtë qëllim, të dhënat
përpunohen veçanërisht për fillimin e kontratës, përpunimin e ofertave,
prokurimin e konsultimit me klientët, prodhimin dhe dërgimin e mallrave,
menaxhimin e kontratës dhe përpunimin e ankesave.
Në kuadër të këtyre aktiviteteve, në veçanti
përpunohen kategoritë e mëposhtme të të dhënave:
Mund të jetë e nevojshme që ne të kalojmë të dhënat
për përgatitjen e një oferte dhe ekzekutimin e kontratës palëve të treta që
janë të integruara në zinxhirin e furnizimit ose që kërkohen ndryshe për
ekzekutimin e kontratës.
Për qëllime të kontrolleve të kredisë së partnerëve të
biznesit, ne përpunojmë të dhëna që marrim sipas kërkesave ligjore të agjencive
të kreditit (siç është Schufa). Përveç kësaj, për të minimizuar më tej rrezikun
e mospagimit, kompania REHAU rezervon të drejtën të raportojë përvojat e
pagesave me klientët në grupin e përvojës së pagesave të një kompanie vlerësimi
(Creditreform, Bisnode). Kjo nuk vlen për përvojat e pagesave me persona
fizikë.
Për të optimizuar transaksionet financiare, kompania REHAU
rezervon të drejtën t'i caktojë të arkëtueshmet nga klientët e biznesit një
kompanie ri-financuese si pjesë e financimit të të arkëtueshmeve. Vetëm të
dhënat e lidhura me kompaninë (emri i debitorit, arsyeja, shuma, data e
skadimit të llogarisë së arkëtueshme) do të transmetohen për qëllime të
financimit të të arkëtueshmeve. Për aq sa është e nevojshme për verifikimin e
të arkëtueshmeve, shoqëria ri-financuese do t'ua përcjellë të dhënat e
sipërpërmendura të shoqërisë palëve të treta për vlerësim kredie.
Baza ligjore për financimin/faktorizimin e borxhit
është, për aq sa të dhënat personale përfshihen në raste individuale të
jashtëzakonshme, Neni 6 I f i GDPR.
Nëse të dhënat mblidhen drejtpërdrejt për përpunimin e
një hetimi ose për ekzekutimin e një kontrate, kompania REHAU do t'ju informojë
se cilat të dhëna janë absolutisht të nevojshme. Nëse nuk jeni ju vetë, por
punëdhënësi juaj ose një palë tjetër e tretë që është e lidhur kontraktualisht
me ju ose punëdhënësi juaj që është palë kontraktuese, të dhënat do të
përpunohen në bazë të Nenit 6 I f të GDPR. Të dhënat do të përpunohen për aq sa
të dhënat kërkohen për ekzekutimin e kontratës ose për përmbushjen e detyrimeve
dhe detyrave të mëtejshme ligjore, p.sh. detyrimet dhe detyrat e përgjegjësisë
së produktit (p.sh. detyra për të informuar, sqaruar dhe paralajmëruar).
Nëse përpunimi kryhet në bazë të Nenit 6 I f të GDPR,
gjithmonë mund të kundërshtoni përpunimin për arsye që lidhen me situatën
tuaj të veçantë.
4.3. Përdorimi i
portalit të klientit
Kompania REHAU u ofron klientëve të saj përdorimin e
një portali për klientë për të thjeshtuar përpunimin e porosive për qasje në
konfigurues të caktuar të produkteve dhe shërbime të tjera. Me regjistrimin do
të informoheni se cilat të dhëna janë të nevojshme për përdorimin e portalit të
klientëve. Qëllimi dhe baza ligjore janë përshkruar në seksionin 5.1. Për më
tepër, të dhënat opsionale do të përdoren për të kontaktuar klientin (sipas
seksionit 5.8).
Kur përdorni portalin e klientit, transaksionet
individuale ruhen dhe arkivohen në përputhje me rregulloret ligjore të ruajtjes
bazuar në Nenin 6 I c të GDPR.
Ju mund të ndërprisni përdorimin e portalit të
klientit dhe ruajtjen e të dhënave tuaja personale në portalin e klientit në
çdo kohë për sa kohë që ato nuk janë të nevojshme për përmbushjen e një
kontrate. Ju lutemi kontaktoni zyrën e shitjeve përgjegjëse për ju (lidhja: “contact
us” në portalin e klientit). Ruajtja e transaksioneve mbetet e paprekur.
4.4. Procesi i
aplikimit (Neni 6 I b i GDPR)
Për procedurën e aplikimit ka njoftime shtesë për
mbrojtjen e të dhënave të cilat do të komunikohen veçmas brenda aplikacionit. Informacionet
e mëposhtme vlejnë gjithashtu për të gjitha aplikacionet.
4.5. Pjesëmarrja në
ngjarje dhe vizita në terren (Neni 6 I f i GDPR)
Ne vazhdimisht jemi në pritje që t'ju takojmë
personalisht gjatë një vizite në vend ose në një nga ngjarjet tona. Ne
përpunojmë të dhënat tuaja personale për të organizuar dhe kryer ngjarje dhe
për t'ju ofruar materiale informative. Në rast të zhvillimit të ngjarjeve, ne
mund t'ua përcjellim të dhënat folësve dhe pjesëmarrësve. Kjo është e
rëndësishme për të siguruar mbarëvajtjen e ngjarjes. Ne gjithashtu përdorim të
dhënat e mbledhura në këtë proces për të vlerësuar dhe përpunuar më tutje
ngjarjet tona.
Kompania REHAU përdor gjithashtu funksionet e
anketimit për të marrë komente. Nëse merrni pjesë në një anketë përkatëse,
zbatohen informacionet për mbrojtjen e të dhënave të anketës (https://www.surveymonkey.de/mp/legal/privacy-policy/
).
Për dokumentimin e ngjarjeve, si dhe punën e shtypit
dhe marrëdhënieve me publikun, mund të sigurohen regjistrime foto dhe video të
ngjarjeve. Të dhënat personale (pamja) gjithashtu do të përpunohen. Ju mund të
kundërshtoni këtë përpunim në çdo kohë për arsye që rrjedhin nga situata
juaj e veçantë. Në këtë rast ju kërkojmë të informoni paraprakisht fotografët
ose organizatorët për këto arsye. Ata do të marrin parasysh kundërshtimin
tuaj dhe do të marrin masat e nevojshme.
4.6. Përdorimi i
shërbimeve (konsulencë)
Përveç produkteve tona dhe zgjidhjeve të sistemit, kompania
REHAU ofron shërbime të ndryshme. Kjo përfshin gjithashtu këshillimin dhe
shërbimet që ne ofrojmë me telefon, postë elektronike, formularin e kontaktit
dhe mundësisht edhe në teren. Me këtë shërbim dëshirojmë t'ju mbështesim në
përzgjedhjen e sistemeve REHAU dhe përdorimin e tyre.
Në kuadër të kontekstit të këtij shërbimi, të dhënat e
nevojshme që jepni në lidhje me kërkesën e shërbimit, si të dhënat e
kontaktit/të dhënat kryesore personale (mbiemri, emri, adresa, adresa e postës
elektronike, etj.) mund të ruhen së bashku me produktet në fjalë si dhe çështja.
Në këtë mënyrë, ne duam të sigurojmë që mund t'ju ofrojmë këshilla të mëtejshme
të synuara në rast të ndonjë pyetjeje në një datë të mëvonshme në bazë të
historisë së shërbimit të mëparshëm. Baza e këtij lloji të ruajtjes është
interesi i justifikuar për një aktivitet këshillues efektiv dhe konsistent,
qoftë edhe me kalimin e kohës. Të dhënat tuaja do të ruhen vetëm në lidhje të
drejtpërdrejtë me rastin e shërbimit. Për aq sa të dhënat e shërbimit janë të
rëndësishme për mbrojtjen kundër pretendimeve të përgjegjësisë, veçanërisht
përgjegjësisë ndaj produktit, kompania REHAU do t'i përpunojë ato gjithashtu
për këtë qëllim. Të dhënat do të fshihen nëse nuk kërkohen më për këtë qëllim,
më së voni pas përfundimit të periudhave të kufizimit ekzistues për këtë
detyrim.
Nëse të dhënat përpunohen vetëm në bazë të Nenit 6 I f
të GDPR, keni të drejtë të kundërshtoni përpunimin për arsye që lidhen me
situatën tuaj të veçantë.
4.7. Qasje në
mjediset e kompanisë për dërgimin e mallrave ose kryerjen e një shërbimi ose
kryerjen e punës
Në këtë rast, ne mbledhim jo vetëm të dhënat tuaja që
janë drejtpërdrejt të nevojshme për ekzekutimin e një marrëdhënieje
kontraktuale, si mbiemri, emri, kompania, të dhënat e faturës, të dhënat e
identifikimit të automjetit, por edhe kohëzgjatja e qëndrimit tuaj në REHAU në
bazë të Nenit 6 I f të GDPR. Në rast emergjence dhe evakuimi të nevojshëm,
qëllimi është njohja e personave që qëndrojnë në ndërtesë ose në ambiente. Nëse
jeni në udhëtim biznesi, kohëzgjatja e qëndrimit tuaj mund të përdoret
gjithashtu për të kontrolluar dhe optimizuar proceset e brendshme dhe për të
kontrolluar përfundimin e të dhënave të performancës (p.sh. faturat).
Kur dorëzohen mallrat, kamerat përdoren gjithashtu për
të monitoruar proceset logjistike në vende të ndryshme.
Në bazë të kërkesave ligjore ose Nenit 6 I f të GDPR
për të vërtetuar përmbushjen e detyrimeve të sigurisë rrugore, dokumentohen
edhe udhëzimet e sigurisë që i jepen vizitorit.
Sigurisht që mund të mos pajtoheni me përdorimet në
bazë të Nenit 6 I f të GDPR në çdo kohë për arsye që lidhen me situatën tuaj të
veçantë.
Vëzhgimi me video në lokacionet tona bëhet vetëm
hapur. Shenjat e duhura do t'ju tregojnë këtë. Ky vëzhgim me video shërben për
të siguruar prodhimin dhe sistemet tona të përpunimit të të dhënave. Kjo
siguron mbrojtje edhe më të madhe të të dhënave personale.
4.8. Komunikimi i
korporatës dhe imazhi i jashtëm (Neni 6 I f i GDPR)
Si pjesë e pjesëmarrjes sonë në ngjarje, vizitat në
praninë tonë të panairit dhe ngjarje të tjera, imazhe dhe regjistrime video të
këtyre ngjarjeve bëhen për të dokumentuar ngjarjen për punën e shtypit dhe
marrëdhënieve me publikun dhe komunikimet e korporatave. Në këtë proces
përpunohen edhe të dhënat personale (pamja).
Publikimi i materialit të pamjeve bëhet si në mënyrë
elektronike në mediat sociale si Facebook ashtu dhe në mediat e shkruara. Baza
ligjore për këtë përpunim është Neni 6 I f i GDPR për komunikimin e korporatave
si dhe § 23 KunstUrhG sipas zbatimit.
Për aq sa është e mundur në mënyrë faktike dhe ligjërisht e arsyeshme, do të bëhen referencë për fotografitë përsëri në çdo ngjarje individuale. Nëse përpunimi i fotografive bëhet në bazë të Nenit 6 I f të GDPR, mund të kundërshtoni këtë përdorim në çdo kohë për arsye që lidhen me situatën tuaj të veçantë. Ju mund të ushtroni këtë të drejtë duke informuar fotografin paraprakisht për këto arsye dhe ai do ta marrë parasysh këtë në punën e tij. Me kënaqësi mund t'ju ofrojmë detaje të ngjarjes në fjalë.
4.9. Pajtueshmëria,
zbatimi i ligjit dhe parandalimi i krimit (Neni 6 I f i GDPR)
Në masën e kërkuar nga ligji, kompania REHAU përdor të
dhënat personale për të ngritur pretendime ligjore dhe për të mbrojtur
mosmarrëveshjet ligjore. Brenda kontekstit të kërkesave të pajtueshmërisë së
kompanisë, të dhënat mund të përdoren gjithashtu për të parandaluar, sqaruar
ose parandaluar veprat penale. Përveç kategorive të të dhënave të përmendura më
parë, për aq sa kërkohen për këtë qëllim, për këtë përdoren gjithashtu të
dhënat e besueshmërisë kreditore, të dhënat e vizitave, të dhënat e llogarisë
si dhe të dhënat e korrespondencës, blerjeve dhe shitjeve. Kompania REHAU
përdor gjithashtu një sistem të brendshëm sinjalizues për emrat dhe raportet
anonime të shkeljeve të pajtueshmërisë. Këto të dhëna do të fshihen ose bëhen
plotësisht anonime në përputhje me legjislacionin në fuqi ose menjëherë pas
përfundimit të çështjes përkatëse.
Siguria në përgjithësi shërbehet gjithashtu nga
sistemet për sigurinë e ndërtesave dhe impianteve, si dhe për sigurimin e
sistemeve tona të përpunimit të të dhënave, si kontrollet e qasjes ose
mbikëqyrja me video. Kontrollet e përmendura bëhen vetëm hapur në vendndodhjet
tona. Mund të mësoni më shumë rreth tyre në detaje në faqen e internetit.
Ne i përpunojmë të dhënat tuaja personale më tej në
lidhje me kontrollet e zakonshme të partnerëve të biznesit brenda kornizës së
kërkesave të pajtueshmërisë. Për aq sa nuk i kemi kërkuar të dhënat tuaja
personale drejtpërdrejt nga ju, ne i kemi mbledhur ato nga burime dhe baza të
të dhënave të qasshme publikisht si pjesë e kujdesit të duhur. Të dhënat e
mbledhura nga këto burime përpunohen ekskluzivisht për këtë qëllim dhe fshihen
sapo të mos kërkohen më për këtë qëllim. Përpunimi bazohet në Nenin 6 I c të GDPR
për aq sa kujdesi i duhur bazohet në kërkesat ligjore ose në Nenin 6 I f të GDPR
interesi legjitim i shoqërisë në vlerësimin e partnerëve të saj të biznesit për
reduktimin e rreziqeve. Nëse përpunimi bazohet në Nenin 6 I f të GDPR, mund të
kundërshtoni këtë për arsye që lidhen me situatën tuaj të veçantë.
4.10. Komunikimi i
reklamave dhe hulumtimi i tregut (Neni 6 I f i GDPR)
Për aq sa është ligjërisht e lejuar në bazë të Nenit 6
I f të GDPR ose nëse na jepni pëlqimin tuaj (Neni 6 I a i GDPR), ne përpunojmë
të dhënat tuaja veçanërisht për komunikimin me reklamat, anketat e kënaqësisë
së klientit, fushatat reklamuese dhe për zbatimin e lotarisë. Në këtë mënyrë,
ne mund të përmirësojmë më tej gamën tonë të produkteve dhe shërbimeve dhe të veprojmë
në një mënyrë më të synuar.
Në kuadër të këtyre aktiviteteve, mund të përpunohen
të dhënat e nevojshme si të dhënat e kontaktit/të dhënat kryesore personale
(mbiemri, emri, adresa, adresa postës elektronike, etj.). Vetëm për aq sa jepet
leja do të përpunohen të dhëna të mëtejshme që ju na jepni për këtë qëllim,
p.sh. interesat, preferencat personale, situata profesionale.
Në rastin e një marrëdhënieje ekzistuese me klientin
ose nëse keni rënë dakord për këtë, në përgjithësi do të merrni informacionet e
mësipërm me postë elektronike. Për partnerët e biznesit që nuk janë
konsumatorë, informacionet jepet me telefon ose në mënyrë analoge.
Për qëllimet e përmendura mund të jetë e nevojshme që
ne t'ua kalojmë të dhënat tuaja personale kompanive të Grupit REHAU në mënyrë
që t'i përgjigjemi më mirë dëshirave tuaja ose të përmirësojmë vazhdimisht
produktet dhe shërbimet tona. Në çdo rast, ju mund të mos pajtoheni me
përdorimin e të dhënave tuaja për qëllime të reklamimit të drejtpërdrejtë në
çdo kohë sipas Nenit 21 Parag. 2 të GDPR ose të revokoni pëlqimin përkatës në
çdo kohë sipas Nenit 7 Parag. 3 të GDPR me efekt për të ardhmen.
Për zhvillimin e mëtejshëm të produkteve, shërbimeve
dhe proceseve tona të biznesit, si dhe për kërkimin e tregut, ne analizojmë të
dhënat që kemi në dispozicion për transaksionet e biznesit, kontratat dhe
kërkesat. Në asnjë mënyrë nuk është e mundur të nxirren përfundime për persona
fizikë individualë. Sigurisht që ne e respektojmë nëse nuk dëshironi që t'i
përdorim të dhënat tuaja personale për të mbështetur marrëdhëniet tona me
klientët - veçanërisht për marketing të drejtpërdrejtë ose kërkim tregu.
4.11 . Pajtueshmëria
me detyrimet ligjore (Neni 6 I c i GDPR)
Kompania REHAU i nënshtrohet një sërë detyrimesh
ligjore në lidhje me përpunimin dhe ruajtjen e të dhënave personale. Këto kanë
të bëjnë, për shembull, me rregulloret tregtare dhe të mbajtjes së taksave në
përputhje me kodin tregtar dhe kodin tatimor.
Për të përmbushur këto detyrime, ne i përpunojmë të
dhënat tuaja në masën e kërkuar dhe, nëse është e nevojshme, ua kalojmë ato
autoriteteve përgjegjëse brenda kornizës së detyrimeve të raportimit ligjor.
4.12. Qëllime të
mëtejshme të përpunimit
Përpunimi i të dhënave kryhet gjithashtu brenda
kontekstit të menaxhimit të cilësisë për të përcaktuar dhe përmirësuar
kënaqësinë e klientit, për të zhvilluar më tej produktet dhe shërbimet, për të
kryer kërkime dhe zhvillime dhe për të përmirësuar sigurinë e IT dhe
operacionet e IT. Pika e fundit përfshin gjithashtu përpunimin për të
identifikuar dhe parandaluar qasjen e paautorizuar në të dhënat personale.
Baza ligjore për përpunimin e këtyre të dhënave është Neni
6 I f i GDPR. Përderisa nuk jepet pëlqimi, nuk mund të nxirren përfundime për persona
fizik.
Në raste individuale, ky përpunim mund të
kundërshtohet për arsye që lidhen me situatën tuaj të veçantë.
4.13. Transferimi i
të dhënave tek palët e treta
Për qëllimet e lartpërmendura, të dhënat mund t'u
zbulohen palëve të treta që ndihmojnë kontrolluesin në ndjekjen e qëllimeve të
përmendura. Kalimi bëhet në kuadrin e një përpunimi porosie në kuptimin e Nenit.
28 të GDPR, një përgjegjësi e përbashkët sipas Nenit 26 të GDPR ose si
transferim i të dhënave në kuadrin e rendit të shërbimeve profesionale.
Për transferimin e të dhënave tek marrësit në vendet e
treta (shih pikën 7 më poshtë).
5. Kohëzgjatja e
ruajtjes
Ne i ruajmë të dhënat tuaja personale vetëm për aq
kohë sa janë të nevojshme për qëllimet për të cilat janë mbledhur ose për sa
kohë që ruajtja kërkohet me ligj ose brenda kornizës së rregulloreve zyrtare.
Ne i fshijmë ose bllokojmë të dhënat tuaja sapo të mos nevojiten më tutje.
Për më tepër, ne do t'i fshijmë ose bllokojmë të
dhënat tuaja menjëherë në rast të revokimit të pëlqimit tuaj dhe në rast të një
kundërshtimi të justifikuar ndaj përpunimit.
6. Transferimi i
planifikuar i të dhënave në vendet e treta
Ne mund të ndajmë informacionet tuaja personal me
kompani të tjera REHAU për qëllimet e përshkruara në këtë deklaratë të
privatësisë. Kompanitë e tjera mund të përdorin të dhënat tuaja personale në
interesin e tyre për të njëjtat qëllime si ne. Në veçanti, ata mund të
përpunojnë të dhënat tuaja personale për qëllimet e lartpërmendura në interesin
e tyre.
Brenda Grupit REHAU, të punësuarit kanë qasje në të dhënat tuaja personale
vetëm për aq sa kjo është e nevojshme për kryerjen e detyrave të tyre.
Të dhënat transferohen në degët jashtë Zonës Ekonomike
Evropiane ose në bazë të një vendimi përshtatshmërie të Komisionit (Neni 45
Parag. 3 i GDPR) ose në bazë të klauzolave standarde të mbrojtjes së të dhënave
(Neni 46 II c i GDPR) të cilat përmbajnë garanci të përshtatshme për subjektin
e të dhënave.
Teksti i klauzolave standarde për mbrojtjen e të
dhënave është publikuar në https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data
-third-countries_en .
Ne gjithashtu mund t'u zbulojmë informacionet tuaj
personale palëve të treta jashtë kompanive REHAU për të përdorur shërbimet
teknike ose organizative që duhet të përmbushim për qëllimet e përmendura më
lart ose për aktivitetet të tjera të biznesit. Ofruesit tanë të shërbimeve janë
të detyruar kontraktualisht të përpunojnë të dhënat personale ekskluzivisht në
emrin tonë dhe sipas udhëzimeve tona. Ne gjithashtu detyrojmë ofruesit tanë të
shërbimeve të respektojnë masat teknike dhe organizative që sigurojnë mbrojtjen
e të dhënave personale. Nëse ofruesit e shërbimeve janë të vendosur në vende ku
ligjet në fuqi nuk parashikojnë mbrojtjen e të dhënave personale të
krahasueshme me ligjin evropian, ne do të sigurojmë kontraktualisht që ofruesit
përkatës të shërbimeve të jenë në përputhje me nivelin ligjor të mbrojtjes së
të dhënave (klauzolat standarde të mbrojtjes së të dhënave ose Korniza e Mbrojtjes
së Privatësisë mes BE dhe SHBA). Për më shumë informacione, ju lutemi
kontaktoni zyrtarin tonë për mbrojtjen e të dhënave.
7. Përdorimi i të
dhënave në internet/vizitat në faqet tona të internetit
Në vijim do të mësoni se cilat informacione mund të
mbledhim kur vizitoni faqet tona të internetit dhe si i trajtojmë ne ato informacione.
Faqet e internetit të krijuara nga REHAU AG + Co. mund të përmbajnë lidhje me
faqet e internetit të ofruesve të tjerë që nuk mbulohen nga kjo deklaratë për
mbrojtjen e të dhënave.
Kur vizitoni faqen tonë të internetit, ne ruajmë informacione
rreth shfletuesit dhe sistemit operativ që po përdorni, datën dhe orën e
vizitës suaj dhe IP adresën. Megjithatë, këto të dhëna nuk mund t'ju caktohen
dhe nuk janë personale. Ne nuk mbledhim asnjë të dhënë personale nëpërmjet
faqeve tona të internetit pa dijeninë tuaj. Vetëm ju vendosni nëse dëshironi të
na zbuloni të dhëna të tilla në kontekstin e një regjistrimi, porosie ose
sondazhi. Ne i përdorim këto të dhëna për të siguruar një lidhje të qetë dhe
përdorim të rehatshëm të faqes sonë të internetit.
Përveç kësaj, ne përdorim teknologjitë e mëposhtme në
faqen tonë të internetit:
7.1. SnapEngage
Live-Chat-Tool
Kjo faqe interneti përdor SnapEngage, një shërbim
bisede live i ofruar nga SnapEngage, LLC. SnapEngage përdor cookies, të cilat
janë skedarë teksti të vendosura në kompjuterin tuaj, për të ndihmuar në
analizimin e përdorimit tuaj të faqes. Ky informacione i krijuar transferohet
dhe ruhet vetëm në një server SnapEngage në BE për të vlerësuar përdorimin tuaj
të bisedave dhe për të na ofruar raporte. SnapEngage mund t'ua transferojë këtë
informacione palëve të treta kur kërkohet nga ligji, ose kur palët e treta
përpunojnë informacionet në emër të SnapEngage. Në asnjë rrethanë SnapEngage
nuk do të lidhë IP adresën tuaj të shkurtuar me të dhëna të tjera të SnapEngage.
Për më shumë informacione, ju lutemi referojuni politikës së privatësisë së
SnapEngage, e cila mund të gjendet në: http://snapengage.com/privacy-policy/
SnapEngage do ta përcjellë këtë informacione tek ne sipas kërkesës. Kjo është
vetëm për përdorim të brendshëm, duke përfshirë, aty ku lejohet, për t'ju
kontaktuar.
7.2. Google Analytics
- shërbim analitik në internet
Kjo faqe interneti përdor Google Analytics, një
shërbim analitik në internet i ofruar nga Google, Inc. Google Analytics përdor
skedarë teksti të vendosura në kompjuterin tuaj për të ndihmuar faqen e
internetit të analizojë se si përdoruesit e përdorin sajtin. Informacionet e krijuar
nga cookie në lidhje me përdorimin tuaj të faqes në internet në përgjithësi do
të transmetohet dhe ruhet nga Google në serverët në Shtetet e Bashkuara të
Amerikës. Megjithatë, nëse anonimizimi i IP-së aktivizohet në këtë faqe
interneti, IP adresa juaj do të shkurtohet paraprakisht nga Google brenda
shteteve anëtare të Bashkimit Evropian ose në shtetet e tjera nënshkruese të
Marrëveshjes për Zonën Ekonomike Evropiane. Vetëm në raste të jashtëzakonshme IP
adresa e plotë do të transmetohet në një server të Google në SHBA, ku do të
shkurtohet. Në emër të operatorit të kësaj faqeje interneti, Google do të
përdorë këtë informacione për të vlerësuar përdorimin tuaj të faqes në
internet, për të përpiluar raporte mbi aktivitetin e faqes në internet dhe për
të ofruar shërbime të tjera në lidhje me aktivitetin e faqes në internet dhe
përdorimin e internetit për operatorin e ueb faqes. Adresa IP e transmetuar nga
shfletuesi juaj si pjesë e Google Analytics nuk kombinohet me të dhëna të tjera
nga Google. Ju mund të refuzoni përdorimin e cookies duke zgjedhur cilësimet e
duhura në shfletuesin tuaj, megjithatë ju lutemi vini re se nëse e bëni këtë,
mund të mos jeni në gjendje të përdorni funksionalitetin e plotë të kësaj faqe
interneti. Për më tepër, mund të parandaloni Google që të mbledhë të dhënat e
krijuara nga cookie dhe që lidhen me përdorimin tuaj të faqes së internetit
(duke përfshirë IP adresën tuaj) dhe Google nga përpunimi i këtyre të dhënave
duke shkarkuar dhe instaluar shtesën e shfletuesit të disponueshëm nën lidhjen http:
//tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en .
Mund të parandaloni Google Analytics nga mbledhja e të dhënave duke klikuar në
lidhjen e mëposhtme:
Ju
mund të parandaloni Google Analytics nga mbledhja e të dhënave duke klikuar në
lidhjen e mëposhtme. Një cookie për të hequr dorë është vendosur për të
parandaluar mbledhjen e të dhënave tuaja në të ardhmen kur vizitoni këtë faqe
interneti: Deactivate Google Analytics
Një cookie "optout" është vendosur për të parandaluar mbledhjen e të
dhënave tuaja në të ardhmen kur vizitoni këtë faqe interneti. Informacionet e mëtejshme
mbi kushtet e përdorimit dhe mbrojtjen e të dhënave mund të gjenden në https://www.google.com/analytics/terms/gb.html
dhe https://www.google.com/intl/en/policies/.
Ne dëshirojmë të theksojmë se në faqen tonë të internetit Google Analytics
është zgjeruar me kodin "gat._anonymizeIp();" në mënyrë që të
garantohet një regjistrim anonim i IP adresave (i ashtuquajturi maskim i IP).
7.3. Google Tag
Manager
Kjo faqe interneti përdor Google Tag Manager. Opsioni
Tag Manager nuk mbledh informacione personalisht të identifikueshëm. Mjeti
aktivizon etiketa të tjera që mund të mbledhin vetë të dhëna. Google Tag
Manager nuk ka qasje në këto të dhëna. Nëse çaktivizimi bëhet në nivel domeni
ose cookie, do të vazhdojë për të gjitha etiketat gjurmuese të zbatuara me
Google Tag Manager. Politika e privatësisë e Google për këtë mjet mund të
gjendet këtu: https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/
7.4. Google Ads
Remarketing
Faqja jonë e internetit përdor funksionet e Google Ads
Remarketing, me këtë ne e reklamojmë këtë faqe interneti në rezultatet e
kërkimit të Google, si dhe në faqet e internetit të palëve të treta. Ofruesi
është Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
("Google"). Për këtë qëllim, Google vendos një cookie në shfletuesin
e pajisjes suaj, e cila automatikisht përdor një cookie ID pseudonim për të
mundësuar reklamimin e bazuar në interes, bazuar në faqet që vizitoni.
Përpunimi bazohet në interesin tonë legjitim për marketingun optimal të faqes
sonë të internetit në përputhje me Nenin 6 Parag. 1 lit. f DSGVO. Përpunimi i
mëtejshëm i të dhënave do të bëhet vetëm nëse keni rënë dakord që Google të
lidhë historinë tuaj të internetit dhe të shfletuesit të aplikacioneve me
llogarinë tuaj të Google dhe të përdorë informacionet nga llogaria juaj e Google
për të personalizuar reklamat që shikoni në ueb. Në këtë rast, nëse jeni
identifikuar në Google gjatë vizitës tuaj në faqen tonë të internetit, Google
do t'i përdorë të dhënat tuaja së bashku me të dhënat e Google Analytics për të
krijuar dhe përcaktuar listat e grupeve të synuara për ri-marketing mes
pajisjeve. Google do të lidhë përkohësisht të dhënat tuaja personale me të
dhënat e Google Analytics për të krijuar grupe të synuara. Mund të çaktivizoni
përgjithmonë cilësimin e skedarëve të preferencave të reklamave duke shkarkuar
dhe instaluar shtesën shtesë të shfletuesit të disponueshëm në lidhjen e
mëposhtme: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
7.5. Facebook-Plugin
Ne përdorim "pikselin e veprimit të
vizitorëve" të Facebook Inc. në faqen tonë të internetit. Kjo na lejon të
gjurmojmë sjelljen e përdoruesve pasi ata klikojnë në një reklamë në Facebook
për t'i ridrejtuar në faqen e internetit të shitësit. Ky proces përdoret për të
vlerësuar efektivitetin e reklamave në Facebook për qëllime statistikore dhe
kërkimore të tregut dhe mund të ndihmojë në optimizimin e përpjekjeve të
ardhshme të reklamimit. Të dhënat e mbledhura janë anonime për ne dhe për këtë
arsye nuk na japin asnjë informacione në lidhje me identitetin e përdoruesit.
Megjithatë, të dhënat ruhen dhe përpunohen nga Facebook në mënyrë që të jetë e
mundur një lidhje me profilin përkatës të përdoruesit dhe Facebook të mund t'i
përdorë të dhënat për qëllimet e veta reklamuese në përputhje me udhëzuesin e
përdorimit të të dhënave të Facebook: https://www.facebook.com /about/privacy/ .
Informacionet mund t'i mundësojnë kompanisë Facebook
dhe partnerëve të tij të shfaqin reklama brenda dhe jashtë Facebook. Një cookie
mund të ruhet gjithashtu në kompjuterin tuaj për këto qëllime.
7.6. Facebook
Remarketing
Në faqen tonë të internetit ne përdorim funksionin e
ri-marketingut "Custom Audiences" të Facebook Inc. (1601 S.
California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA; "Facebook"). Ky funksion i
shërben qëllimit të synimit të vizitorëve të faqes në internet me reklama të
lidhura me interesin në rrjetin social Facebook. Për këtë qëllim, në faqen e
internetit ishte zbatuar etiketa e ri-marketingut të Facebook. Ky etiketë
krijon një lidhje të drejtpërdrejtë me serverët e Facebook kur vizitoni faqen e
internetit. Kjo i transmeton serverit të Facebook se cilën nga faqet tona keni
vizituar. Facebook e lidh këtë informacione me llogarinë tuaj personale të
përdoruesit në Facebook. Kur vizitoni rrjetin social Facebook, do t'ju shfaqen
reklama të personalizuara, të bazuara në interes në Facebook. Përpunimi bazohet
në Nenin 6 (1) lit. f DSGVO nga interesi legjitim për qëllimin e lartpërmendur.
Për arsye që rrjedhin nga situata juaj e veçantë, keni të drejtë në çdo kohë të
kundërshtoni këtë përpunim të të dhënave tuaja personale bazuar në Nenin 6 (1)
f DSGVO. Për ta bërë këtë, mund të çaktivizoni funksionin e ri-marketingut
"Custom Audiences". Informacionet e mëtejshme mbi mbledhjen dhe
përdorimin e të dhënave nga Facebook, për të drejtat tuaja në këtë drejtim dhe
për mënyrat e mbrojtjes së privatësisë suaj mund të gjenden në informacionet
për mbrojtjen e të dhënave të Facebook në https://www.facebook.com/about/privacy/
.
7.7. YouTube-Plugin
Ne përdorim plug-ins e YouTube LLC (të përfaqësuar nga
Google Inc.), për integrimin e videove në faqet tona të internetit. Nëse
përdorni faqen tonë të internetit, do të krijohet një lidhje me serverët e
YouTube dhe do të shfaqet plug-in. Kjo do t'i transmetojë serverit YouTube se
cilën nga faqet tona keni vizituar. Nëse jeni regjistruar si anëtar i YouTube,
YouTube do t'ia caktojë këtë informacione llogarisë tuaj personale të
përdoruesit. Nëse përdorni plug-in, ky informacione do t'i caktohet gjithashtu
llogarisë suaj të përdoruesit, për shembull pasi të klikoni butonin e fillimit
të një videoje. Ju mund të parandaloni këtë detyrë duke dalë nga llogaria juaj
e përdoruesit në YouTube dhe nga llogaritë e tjera të përdoruesve të YouTube
LLC dhe Google Inc. përpara se të përdorni faqet tona të internetit dhe duke
fshirë cookies përkatës të kompanisë. Për më shumë informacione rreth
përpunimit të të dhënave të YouTube (Google) dhe praktikave të privatësisë, ju
lutemi vizitoni: https://www.google.de/intl/en-GB/policies/privacy/
7.8. Microsoft-Plugin
Faqja jonë e internetit përdor gjurmimin e konvertimit
nga Microsoft Corporation. Microsoft Bing Ads vendos një cookie në kompjuterin
tuaj nëse keni arritur në faqen tonë të internetit përmes një ekrani të
Microsoft Bing. Microsoft Bing dhe ne mund të kuptojmë në këtë mënyrë që dikush
që klikoi në një reklamë u ridrejtua në faqen tonë të internetit dhe arriti në
një faqe të synuar të përcaktuar më parë (faqe konvertimi). Ne dimë vetëm
numrin total të përdoruesve që klikuan në një reklamë Bing dhe u ridrejtuan në
faqen e konvertimit. Asnjë informacione personal në lidhje me identitetin e
përdoruesit nuk ndahet. Nëse nuk dëshironi të merrni pjesë në procedurën e
gjurmimit, mund të refuzoni gjithashtu vendosjen e një cookie siç kërkohet për
këtë - për shembull nëpërmjet cilësimeve të shfletuesit i cili në përgjithësi
çaktivizon cilësimin automatik të cookies. Informacionet e mëtejshme mbi
mbrojtjen e të dhënave dhe cookies e përdorur nga Microsoft Bing mund të
gjenden në faqen e internetit të Microsoft: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
7.9 REHAU Account /
cidaas
Kur përdorni shërbimin tonë "REHAU Account"
(p.sh. në https://accounts.rehau.com
ose brenda aplikacioneve celulare), ne do t'ju
kërkojmë një grup minimal të të dhënave personale që nevojiten dhe ruhen për
ofrimin e shërbimit. Shërbimi themelor - emri i produktit "cidaas" -
ofrohet nga përpunuesi ynë i të dhënave Widas ID GmbH, Maybachstraße 2, 71299
Wimsheim, Gjermani.
Për më shumë informacione, ju lutemi vizitoni: https://www.cidaas.com/privacy-policy/
7.10 Cloudflare
Kur përdorni shërbimin tonë "REHAU Account"
(p.sh. në https://accounts.rehau.com
ose brenda aplikacioneve celulare), ofruesi i
shërbimit Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA do të
përpunojë dhe ruajë informacione personale, p.sh. IP adresa të anonimizuara dhe
cookie, deri në 7 ditë. Ky informacione është i nevojshëm për të rritur nivelin
e sigurisë së shërbimit dhe është ngritur vetëm për këtë qëllim.
Për më shumë informacione, ju lutemi vizitoni: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Informacione të
mbledhura automatikisht që nuk janë të dhëna personale
Kur hyni në faqet tona të internetit, informacionet mblidhen herë pas here
automatikisht (gjegjësisht jo përmes regjistrimit) që nuk ka lidhje me një
person specifik (p.sh. lloji i shfletuesit të internetit dhe sistemi operativ i
përdorur; emri i domenit të faqes së internetit nga keni ardhur; numri i
vizitave, koha mesatare e kaluar në faqe, faqet e shikuara). Kompania REHAU e
përdor këtë informacione për të analizuar popullaritetin e faqeve tona të
internetit dhe për të përmirësuar përmbajtjen e tyre. Kur vizitoni një nga
faqet tona të internetit, ne mund të ruajmë informacione në kompjuterin tuaj në
formën e një "cookie" që do t'ju njohë automatikisht herën tjetër që
do të vizitoni. Cookies na lejojnë, për shembull, të përshtatim një faqe
interneti sipas interesave tuaja ose të ruajmë fjalëkalimin tuaj në mënyrë që
të mos keni nevojë të shënoni çdo herë. Nëse në përgjithësi refuzoni përdorimin
e cookies, keni mundësinë të vendosni shfletuesin tuaj të internetit në mënyrë
që të fshijë cookies nga hard disku i kompjuterit tuaj, të bllokojë të gjitha cookies
ose t'ju paralajmërojë përpara se të ruhet një cookie.
7.11. Cookies
Cookies janë skedarë të vegjël teksti që zakonisht
vendosen në kompjuterë nga një faqe interneti. Cookies përdoren për qëllime të
ndryshme. Megjithatë, ata nuk janë të rrezikshëm, sepse u mungon çdo aftësi
"aktive". Prandaj, ata nuk mund të ekzekutojnë asnjë aplikacion me
qëllim të keq. Ato përmbajnë pothuajse ekskluzivisht informacione që është i
nevojshëm për një përdorim të rehatshëm të internetit.
Përveç kësaj, ne i kemi vendosur vetes një afat për
fshirjen e cookies. Pa lejen tuaj të rinovuar këto ruhen maksimum 12 muaj duke
filluar nga grumbullimi i parë. Për këtë qëllim, ne marrim hapa teknikë për të
siguruar fshirjen automatike.
Shembuj klasikë të detyrave të cookieve: të dhënat e
hyrjes, ruajtja e shportave të blerjes, analiza e përdoruesve, fushat e
formularit.
Informacionet që mund të ruhen në cookies: Jetëgjatësia, emri i serverit, ID
unike, të dhënat e përmbajtjes.
Përdorimi i cookies:
8. Siguria e të
dhënave
Ne kemi procedura të sigurisë teknike dhe organizative
për të mbrojtur sigurinë e të dhënave tuaja personale dhe për të mbrojtur të
dhënat tuaja personale kundër përpunimit të paautorizuar ose të paligjshëm
dhe/ose kundër humbjes, ndryshimit, zbulimit ose qasjes aksidentale.
9. Të drejtat tuaja
Pajtueshmëria me rregulloret për mbrojtjen e të
dhënave monitorohet nga organet e mëposhtme, të cilave mund t'u drejtohet
kushdo:
Zyrtari i mbrojtjes së të dhënave të REHAU AG + Co.
(Zyra qendrore sipas kuptimit të Nenit 4 Nr. 16 të GDPR):
Dr. Alexander Walter
REHAU AG + Co
Rheniumhaus
Otto-Hahn-Str. 2
95111 Rehau
Gjermani
Telefon: +49 9283-770
Posta elektronike: datenschutz@rehau.com
Autoriteti kryesor mbikëqyrës sipas kuptimit të Nenit
56 të GDPR:
Zyra e Shtetit Bavarez për Mbrojtjen e të Dhënave
Promenade 27
91522 Ansbach
Gjermani
Gjithashtu keni mundësinë të kontrolloni vetë
përputhjen e REHAU me rregulloret për mbrojtjen e të dhënave. Ju takojnë të
drejtat e mëposhtme:
Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me këto të drejta në lidhje me përpunimin e të dhënave tuaja personale, mund të kontaktoni zyrtarin tonë për mbrojtjen e të dhënave, i cili është gjithashtu i disponueshëm në rast të kërkesave për sugjerime informacionesh ose ankesash. Me kërkesë, kompania REHAU do t'ju informojë me shkrim sa më shpejt të jetë e mundur nëse dhe cilat nga të dhënat tuaja personale i kemi ruajtur në përputhje me legjislacionin në fuqi. Nëse informacionet e pasaktë ruhen pavarësisht përpjekjeve tona për t'u siguruar që të dhënat janë të sakta dhe të përditësuara, do t'i korrigjojmë ato me kërkesën tuaj.
Engineering progress
Enhancing lives
